La Policía ha detenido a los responsables de las empresas Voyager Travel, Lifestyle Holidays y Reclaimgc.

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74 personas han sido detenidas en esta operación policial.

Durante la mañana de hoy, 22 de Julio de 2013, la Unidad de Crimen Organizado de la Jefatura Superior de Policía de Canarias, del Cuerpo Nacional de Policía, han detenido los presuntos responsables en las oficinas y salas de venta de varias empresas que presuntamente engañaban a los turistas que visitaban la Isla de Gran Canaria.

La Policía Española ha procedido a la detención de 74 personas en las dependencias de esta presunta trama estafadora.

Esta presunta banda, que, desde el año 2007, tenía su base de operaciones en el complejo de apartamentos Club Puerto Atlántico, de la localidad de Arguineguín, presuntamente engañaba a los turistas que visitaban la Isla de Gran Canaria, ofreciéndoles un producto vacacional de larga duración, que resultaba ser una completa mentira.

Las marcas y empresas utilizadas por esta presunta banda organizada son: Voyager Travel, Lifestyle Holidays, Reclaimgc, Timeshare Refund Network y otras muchas más – más abajo desarrolladas.

Se estima que las víctimas puede superar el número de 2.000, y las cantidades presuntamente estafadas alcanzar los cinco millones de Euros. Se supone que se dispondrá de cifras más concretas sobre víctimas y cantidades presuntamente estafadas, una vez que el Cuerpo Nacional de Policía analice toda la documentación intervenida.

Los presuntos responsables de esta presunta estafa son el alemán Eugen Friedrich Kaiser, afincado en la Isla de Gran Canaria desde los años 80 y anteriormente relacionado con presuntos delitos de estafa, si bien nunca condenado; Paula Beatson, británica, también relacionada con delitos de estafa, si bien no condenada; y Kieron Day, presuntamente, actual hombre de paja de la organización.

Este grupo organizado presuntamente llevaba más de 6 años engañando a los turistas que visitaban Gran Canaria, comercializando un producto vacacional denominado Club de Descuento de Vacaciones, en el que, a cambio de varios miles de euros (entre 5.000 – 30.000 €), llegaban a formar parte de ese Club, que daba acceso al disfrute de unas vacaciones de lujo, con unos descuentos de hasta el 70%, durante varios años (5 – 30 años)

Tras varios años de análisis y recopilación de reclamaciones de presuntas víctimas, la Asociación Mindtimeshare decidió presentar una denuncia ante la Policía Española donde se aportaron pruebas fehacientes de cómo la banda organizada utilizaba presuntamente la mentira y el engaño para hacer caer al turista en la trampa de la compra de un producto supuestamente fraudulento.

Se tiene constancia de la existencia de numerosas reclamaciones de consumidores en las Oficinas del Centro del Consumidor Europeo de Madrid y en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del municipio de Mogán.

Modus operandi

El turista era captado por OPCs – tiqueteros, en las calles más transitadas de San Bartolomé de Tirajana y Mogán. Estos OPCs se hacían pasar por empleados de turismo del Gobierno de Canarias y manifestaban que estaban promocionando un nuevo producto turístico de la Isla.

El OPC utiliza ilegalmente el truco de las tarjetas rasca-rasca con regalo, para que los turistas aceptasen ser trasladados a la oficina de ventas que la banda tenía en la azotea de los apartamentos de Club Puerto Atlántico, en Arguineguín.

Una vez en el lugar, el turista sufría durante varias horas (de 4 a 8 horas) un proceso de venta basado en la mentira.

Cuando el turista captado manifestaba que era propietario de semanas de tiempo compartido, complementaria y paralelamente, la banda también le ofrecía la participación en acciones judiciales contra la empresa de timeshare de la cual era propietario.

¿Qué es un Club de descuento de Vacaciones?

Los Clubes de Descuento de Vacaciones ofrecen un producto vacacional de lujo, con grandes descuentos, para un número determinado de años. Los Clubes de Descuento de Vacaciones operan como meras agencias de viajes, con licencia minorista.

La banda intervenida vendía el producto denominado Voyager Travel, y se revestía de legalidad utilizando la agencia de viajes denominada Wunschurlaub SL.

Para burlar las Directivas Europeas la trama confeccionaba un segundo contrato en el que aparecía la empresa denominada Lifestyle Holidays Ltd,registrada en las Islas Seychelles y con domicilio en Gibraltar.

La duración de la afiliación a un Club de Descuento de vacaciones varía entre los tres y los treinta años; y su coste oscila entre los 3.000 € y los 30.000 €.

Las empresas que ofrecen este producto solicitan entre 1.000 € y 3.000 € como cantidad inicial, el mismo día de la presentación del producto y no existe ningún derechos de cancelación o periodo de reflexión. Este dinero era pagado con tarjeta de crédito a la empresa española denominada Day International Marketing SL

Los turistas que eran ‘captados’ por estos clubes de descuento de vacaciones suelen sufrir un presentación de entre 4 y 8 horas.

En la presentación del producto se utiliza la mentira como premisa fundamental. Los Clubes de Descuento de Vacaciones prometen grandes descuentos (de hasta un 70%) en cualquier producto de vacaciones: viajes, alojamientos, alquiler de coches, cruceros, etc. Sin embargo, la realidad es muy distinta a lo ofrecido.

Los vendedores que ofertaban la afiliación al Club de Descuento de Vacaciones Voyager Travel utilizaban fraudulentamente catálogos de otras empresas multinacionales de prestigio del ámbito turístico, haciendo creer a sus víctimas que el material utilizado era propio, o que la empresa de la cual están utilizando su material es parte de su mismo grupo empresarial. Por supuesto, no tenían el consentimiento legal de la empresa de vacaciones de prestigio.

Es decir, la víctima pagaba varios miles de euros por un producto que era una mentira; un producto que resultaba no ser real.

El turista pagaba pensando que iba a disponer de un producto de vacaciones de lujo con unos descuentos inigualables, respaldados por multinacionales de prestigio en el sector de las vacaciones, pero en realidad paga varios miles de euros por acceder a un sistema de reservas de una agencia de viajes, que ofrece productos vacacionales normales; productos que la víctima podría haber conseguido en cualquier Agencia de Viajes convencional o en las distintas plataformas de viaje de Internet.

En definitiva, el turista paga varios miles de euros, engañado, por un producto que al final no le aporta ningún valor adicional.

Otro aspecto importante a resaltar sobre los Clubes de Descuento de Vacaciones es que suelen captar a sus potenciales clientes, turistas de vacaciones, en la calle por medio de personal de promoción OPCs – tiqueteros, los cuales en la mayoría de los casos no disponen de la correspondiente licencia otorgada por los ayuntamientos locales para actuar en la calle.

Estos OPCs, que operan de una forma ilegal en las zonas de más afluencia de turistas, también utilizan la mentira para captar a los turistas, además de otro tipo de artimañas psicológicas para lograr que el turista acceda a ser trasladado a la sala de ventas. Los OPCs que trabajaban para la trama de Voyager Travel hacían uso del engaño de las tarjetas rasca-rasca y además se hacían pasar por empleados de Turismo del Gobierno de Canarias; y hacían trasladar a la pareja de turistas a Arguineguín con la premisa de escuchar una nueva promoción turística ofertada por el Gobierno de Canarias.

Empresas relacionadas con esta operación policial

Voyager Travel – www.voyager-travel.net y www.vogagertravel.eu. Marca comercial utilizada para comercializar el producto vacacional.

Reclaimgc – www.reclaimgc.com –  Marca comercial utilizada por esta trama para promover acciones judiciales contra empresas de tiempo compartido españolas.

Timeshare Refund Network – www.timesharerefund.net – www.timesharerefund.eu – Marca comercial que promueve las acciones judiciales de Reclaimgc

Lifestyle Holidays Ltd. www.lifestylevacation.net; Registrada en la República de las Islas Seychelles, con número 014771. Domicilio: Suite 1, Garrison House 3, Libray Ramp, PO Box 847, Gibraltar. Utiliza una cuenta bancaria en Marruecos, donde sus presuntas víctimas transferían la mayoría del dinero.

Day International Marketing SL. CIF B-76023381.  www.dayim.net; Domicilio: Avda. Los Canarios, 3, Club Puerto Atlántico, apartamento Nº 201, Arguineguín, 35140, Mogán, Gran Canaria. Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria el 12 de febrero de 2009. Aparecen como apoderados los extranjeros con residencia en Gran Canaria: Eugen Friedrich Kaiser y Paula Beatson; y como Socio y Administrador Único aparece el llamado Kieron Day. Estas tres personas se pueden determinar como los principales responsables de la trama. Eugen Friedrich Kaiser y Paula Beatson tienen varios antecedentes por estafa.

Wunschurlaub SL. Cif B-35896000; registrada en Las Palmas en Abril 2006. Domicilio: Avda. Moya 6 – C.C. Eurocenter, Local 177 – Planta 4, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria.

Supuesto número de agencia de viajes: No N-03.960.635. Tour Operador con número: I-AV-0000090.2; Travel Bond N-03.973.322

Resalegc Marketing SL.  Cif B-76023571. www.resalegc.com. Domicilio: C/ Clavijo y Fajardo 2 – 35120 Arguineguín – Gran Canaria. Registrada en Febrero de 2009, es la compañía oficial detrás de las acciones judiciales de Reclaimgc. Aparece como empresa responsable de las acciones judiciales promovidas por Reclaimgc. Eugen Friedrich Kaiser aparece como director fundador original de la compañía (05 de Enero de 2010), aunque actualmente aparecen dos lugartenientes como Administradores de la misma: Kieron Day, Socio y Administrador único de la compañía y Paula Louise Beatson como Apoderada

Canarian Legal Alliance SLwww.canarianlegalalliance.com – Domicilio: C/ La Lajlla 5, Edificio Panorama, Oficina 2 A (Arguineguín – Mogán). Registrada el pasado 22/08/2012, aparecen como Socio y Administrador Única la llamada Alexandra Jane EMMOTT, y como Apoderada la llamada Paula Louise Beatson.  Alexandra Jane EMMOTT es la mujer de Eugen Friedrich Kaiser.

La empresa Canarian Legal Alliance es una de las nuevas empresas / marcas utilizadas por Reclaimgc para promocionar las acciones judiciales. Canarian Legal Alliance está vinculada con Timeshare Refund Network (marca comercial), que promueve las acciones judiciales de Reclaimgc.

Esta es la operación más importante realiza en España en los últimos años contra los Clubes de Descuento de Vacaciones.

La Asociación Mindtimeshare se va a presentar como acusación particular en el procedimiento judicial que se inicie.

Solicitamos a todas las posibles víctimas de estas empresas que contacten con nosotros en el email customercare@mindtimeshare.com

Un cordial saludo.

Asociación Mindtimeshare

www.mindtimeshare.com

ENGLISH VERSION http://wp.me/p1kmoi-X1

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23/07/2013 ULTIMA HORA! http://wp.me/p1kmoi-XG

About mindtimeshare

Mindtimeshare SLU is registered Company reg number: B35957182 Mindtimeshare provides assistance to timeshare owners who have been defrauded by holiday clubs and bogus resale companies. The Mindtimeshare project was launched in February 2011. After dealing with timeshare members over several years who had been defrauded by numerous bogus companies and for large amounts of money, I considered launching an Organisation to help timeshare owners that have been targeted by bogus companies. On this blog you can find information about the different active scam companies and their “modus operandi” and also place comments, ask questions and see comments from other consumers who have the same doubts or have been through the same experience. Mindtimeshare has resulted in a huge success and has received the back up from not only timeshare consumers but also from the professionals in the timeshare Industry. Mindtimeshare helps timeshare owners who have been scammed by bogus Discount Holiday Clubs; bogus cash back companies; fraudulent timeshare resale companies; bogus class action companies and false lawyers and notaries. We offer professional answers and advice to Timeshare users. If you want to send an email instead of posting a comment on the blog please do so by emailing: customercare@mindtimeshare.com
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One Response to La Policía ha detenido a los responsables de las empresas Voyager Travel, Lifestyle Holidays y Reclaimgc.

  1. Mabel says:

    Hola yo también fui víctima en República Dominicana de estafa a través del club de vacaciones de lifestyle holidays. Que posibilidades tengo de realizar demanda judicial y/o denuncia policial con éxito ya que evidentemente operan hábilmente. Gracias espero alguna pronta respuesta.

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